ServiceDesk е просто решение за услуги, ориентирани фирми, системно да управляват поръчки за услуги и клиентите по жалбите. Можете да следите оплаквания на клиенти още от регистрация до затваряне.
Удобства
Договор за услуги
Производител, търговци на дребно или доставчик на услуги може систематично управление на договорите за услуги и премахване на много документи.
Лесно да идентифицират клиентите си в рамките на Warranty, AMC или други договори.
Продължителност Track на договор и бъдете информирани за договорите, които е активен, изтекъл или да бъде подновена.
Изважда потребителски договор и сервизна история информация на пръста си съвети по време на посещението призива на обслужване.
Договор за управление в ServiceDesk ви дава възможност да
-Създаване На договора
-Renew Договор
-Track Договор статут т.е. Изтекла или Active
Управление на жалби
Намаляване на времето за реакция и увеличаване на удовлетвореността на клиентите чрез проследяване на всеки един жалба дясно от регистрация, присвояване на закриване, така че никога не се оставя без надзор.
Управление оплакване е тих просто в ServiceDesk.
Тя обхваща три важни етапи т.е.
-Registering Оплакване
Тя -Assigning да Executive Service
-Complaint Закриване
Различните етапи на жалбата, която дава представа за състоянието на жалба дали е решен или висящо
Монтаж
Той има малък инсталационния файл на ок. 13 MB
Инсталацията е тих проста.
Тя не изисква регистрация
Изтеглете, инсталирайте и да започна
<силни> Изисквания :
Microsoft .NET Framework 2.0
<силни> Ограничения :
10-влизане пробен
Коментари не е намерена